Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien tilauksia, toimituksia ja tuotteitamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa Suomeen. Sesonkiaikoina toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisissä pakkauksissaan. Käytä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa.
Mitä maksutapoja Andiata hyväksyy?
Hyväksymme yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, Klarnan laskun sekä osamaksun.
Mistä löydän kokotaulukon?
Löydät jokaisen tuotteen sivulta erillisen kokotaulukon, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon mittojesi perusteella.
Miten hoidan Andiata-vaatteitani?
Käytämme korkealaatuisia luonnonmateriaaleja. Suosittelemme noudattamaan kunkin vaatteen sisäsaumassa olevia pesuohjeita ja tuulettamaan villavaatteita säännöllisesti pesun sijaan.
Voinko vaihtaa tilaamani tuotteen toiseen kokoon?
Tällä hetkellä emme tarjoa suoraa vaihtopalvelua. Jos haluat vaihtaa koon, palauta alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme.